Chính Sách Đổi Trả

Hamer Saigon luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đổi hoặc hoàn trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Hàng giao không đúng sản phẩm / số lượng
• Bao bì bị rách, vỡ, móp méo nghiêm trọng trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Điều kiện:

• Đổi/trả hoàn toàn miễn phí nếu lỗi từ phía chúng tôi
• Sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem niêm phong
• Đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng

Lưu ý: Trường hợp đổi do nhu cầu cá nhân (không phải lỗi sản phẩm), khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển. Bên cạnh đó, Hamer Saigon không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã mở bao bì, đã sử dụng, hoặc hư hỏng do bảo quản không đúng cách.